Klassifikation der Berufe, Ausgabe 2010

Inhalt: Angehörige dieser Berufe übernehmen Aufsichtsaufgaben im Verkauf, welche Spezialkenntnisse und -fertigkeiten erfordern. Sie beaufsichtigen und koordinieren die Tätigkeiten von Verkäufer/innen, Kassierer/innen und anderen Arbeitskräften in Einzelhandelsgeschäften.

Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
● Arbeitspläne erstellen sowie spezifische Aufgaben an die Mitarbeiter/innen vergeben
● das Personal in Verkaufsverfahren instruieren, z.B in der Abwicklung komplizierter Zahlungsvorgänge im Kassenbereich
● Kunden und Kundinnen fachgerecht beraten und den reibungslosen Ablauf des Verkaufsbetriebs organisieren
● Waren in ansprechendem und einwandfreiem Zustand präsentieren und Warenpreisauszeichnungen überprüfen
● Warenbestände prüfen und rechtzeitige Nachbestellungen organisieren
● Reklamationen fachgerecht übernehmen, bearbeiten oder an die zuständigen Stellen weiterleiten
● die Kassenaufsicht im Handel planen, organisieren und den Ablauf im Kassenbereich überwachen, Kassenbestände mit Einnahmen vergleichen, Fehlbeträge verantworten
● bei Personalangelegenheiten mitwirken, z.B. Verkaufsstellenleiter/innen Ratschläge zu Bewerbungsgesprächen, Einstellung, Schulung, Beurteilung, Beförderung und Entlassung von Personal erteilen
● die Durchsetzung und Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen im Verkaufsraum gewährleisten

Zugeordnete Berufe (Beispiele): Verkaufsaufsicht Kassenaufsicht (Handel)

Nicht einzubeziehende Berufe:
Verkaufsleiter/in (62194)
Filialleiter/in (62194)
Handelsassistent/in – Einzelhandel (62103)